Nos garanties

La technologie des voitures Volkswagen, la fiabilité qui en résulte et l’amélioration constante de la qualification de l’organisation dans nos 3 marques, nous permettent de vous proposer un programme de vastes garanties de longue durée.

- Garantie Mobilité

- Garantie sur le véhicule

- Garantie sur réparations

Pour bénéficier de ces garanties, votre véhicule doit être entretenu et réparé conformément aux prescriptions du constructeur par un Partenaire Service Volkswagen agréé tel que les Ets CORNELIS MASSON.

Garantie Mobilité

le dépannage du véhicule 24h sur 24 et 7 jours sur 7, via notre service dépannage 0475/39 14 69

Si la réparation ne peut être effectuée endéans les 3 heures, mise à disposition d’un véhicule de remplacement pendant max. 3 jours

ou en alternative au véhicule de remplacement, le remboursement des frais d’hôtel pour 1 nuit (petit déjeuner inclus), pour les occupants du véhicule.

les frais de taxi, de train ou de bus à concurrence de max. 77 €.
Le remboursement des frais engagés suite à une panne immobilisante se fait via le Partenaire Service Volkswagen ayant effectué le dernier entretien.

2 ans sur le véhicule, sans limitation de kilométrage.

Tous les frais de pièces et de main-d’oeuvre seront à notre charge si un défaut de construction devait se manifester sur votre véhicule, pendant les 2 années qui suivent sa livraison.

3 ans sur la peinture de la carrosserie

Si un défaut de peinture devait apparaître dans les trois années qui suivent la livraison de votre véhicule, il y sera remédié sans frais pour vous, pour autant que votre voiture ait été réparée, en cas d’accident, selon les normes du constructeur.

12 ans contre toute perforation de la carrosserie due à la rouille

Par rouille nous entendons la perforation de la tôle de l’intérieur vers l’extérieur. Ce défaut bénéficie d’une garantie de 12 ans.

2 ans sur toutes les réparations facturées (pièces et main-d’oeuvre)